苹果发布会在新总部的 Steve Jobs Theater举行
苹果的春季发布会如期而至，这次发布会苹果一改往年的“硬”核作风——2019年的苹果，“软了”。
一大早朋友圈哀鸿遍野，很多人哭诉：冒着拿不到全勤奖的风险，熬夜看了近两个小时的现场直播，直到发布会宣布结束，才意识到没有SE2……没有手机！没有电脑！什么都没有！熬了一夜，就给我看这个？！
甚至有人吐槽：“看到发布会上的人竟然为了一张信用卡而欢呼，真觉得悲哀。”估计这位小伙伴要是看到《我是歌手》的现场观众，就要拿刀上街了吧？（手动狗头）
相信看了昨天的苹果发布会，失望情绪不是个别现象。截至发布会结束，苹果股价跌幅为1.54%，发布会过程中苹果跌幅一度触及2%。
你们这帮假果粉真的够了！不爱苹果系统的人，都不是真爱。“爱人就要爱灵魂”这不是很简单的道理吗。
当然，还是要真香地说一句：当年苹果4的外型真是惊艳到我了。爱上一个人的灵魂，怎么会介意她附赠的如花美颜呢。(喊虚伪的那位同学请你坐下！)
当年的“苹果4”吸粉无数
当然，这几年苹果自己的作为，单纯靠硬件改良和提高价格来增加利润，培养出一批“唯硬论”用户，也算自作自受。
说回发布会，当然这次的发布会上不可能真的什么产品都没有，严格来说是没有出现一个硬件产品的身影，软件服务成为本次发布会的全程、绝对、高光主角。
这也引起了大众的问号，苹果这是要转型？
1
不是转型，而是回归初衷
在青峰君看来，真正的果粉，其实应该是钟情于苹果系统，而非硬件的。
苹果的硬件以前也的确惊艳过，但让人心潮澎湃的，还是理念以及支撑理念的软件系统。
所以，苹果这次的“软”，才是真正的回归初心。
发布会上，苹果共推出了四款产品：Apple News+、Apple Card、Apple Arcade，和Apple TV+。
从产品服务上来看：
Apple News+整合了主流杂志新闻的订阅服务；
Apple Card是深度结合Apple Pay的信用卡服务，主打免费和返现；
Apple Arcade可以为订阅用户提供独家全新游戏，并且没有广告，也不额外收费；
Apple TV+则整合了多个电视频道，还提供了很多独家制作的剧集。
可以看出，四款产品分别指向了阅读、金融、游戏和电视四大市场，足以昭示着苹果软件服务市场开疆拓土野心，以及完善自身生态闭环的决心。
事实上，在这个看脸的时代，苹果并没有也不可能有放弃硬件市场的打算。
虽然这次发布会上没有为硬件产品打call，但此前苹果已经连续三天在官网低调上线了多款硬件产品，包括新款iPad Air、iPad mini、iMac和AirPods等。
说苹果要转型的人，可能忽略了乔布斯很早以前就说过的那句话：“苹果是一家软件公司。”
在过去的十年里，iPhone、iPad等硬件产品在国内销量逐渐走向顶峰，尤其是iPhone，早已不单单只是一个手机品牌，更一度成为一个时代的标志。
直到今天，iPhone 还是苹果公司的利润支柱和全球最多的移动入口。
在巨大的利润诱惑下，苹果也曾迷失。
“单纯靠提高售价就能获得利润的提高”，这种诱惑任谁也无法抵抗，尤其是用户买单的情况下，就造成了“用户惯着，苹果任性”的局面。
乔布斯最初用创新颠覆了世人对手机的认知。而真正让iPhone一路腾飞至今的，不是取代了按键的触屏，而是苹果软件系统应用带来的全新、独特体验。
正如乔布斯说的：“我们卖给用户的，是iOS系统，手机只是包装盒子罢了。”当然，苹果也一直务求把包装盒子做的精美漂亮。
问题是，后来的苹果，就赤裸裸奔着卖顾客盒子的目的去了，这就过分了啊喂。
2
为什么要“软”
当下，苹果不得不“软”。
一方面的“软”是姿态。无论苹果手机一降再降的价格，还是库克在王府井苹果店尴尬转悠的身影，都体现了苹果对于中国市场的重视和焦虑。
另一方面的“软”，就是这次发布会的“全程软件”。
究其“软”的原因，是其正面临的营收困境——单纯提高售价的策略不再百试百灵。
根据2019年一季度财报，对应去年上一季度，苹果在该财季内的营收收入仅为843亿美元，远低于此前分析师们的预测。而财报对应的这段时间，正好是年末的购物高峰期。
在高峰期遇冷，充分说明了苹果的现有模式所遭遇的困境。
长期以来，苹果在国内的营收一直稳居首位，但近几年随着手机市场群雄逐鹿，苹果第一的位子一度失守。
资料显示，在2018年二、三季度，苹果的销售额就连续被华为超越。在第四季度时，通过大规模降价才勉强赢回了销售额全球第二的地位。
依靠降价策略，苹果的销量虽然挽回来了，但在品牌维护上却付出了代价。
降价意味着品牌的保值性大打折扣——自己用了一年的手机，价格腰斩，这对于品牌在用心中的感知的冲击，是直接而强烈的。
同时，iPhone 6s系列后，虽然产品更新换代速度加快，但创新力明显不足以服众，电池续航问题更是广受“不够厚道”的诟病。
此外，近几年国产手机品牌的迅速崛起，用户对于国产品牌的认可度逐渐提高。无论高端黑科技，还是亲民性价比，国产手机都有可圈可点的地方，也这让iPhone痛失了大半路人缘。
3
不怕“软”，能力和技巧是关键
如今，苹果将目光转投在软件服务上，是重新押宝“软”实力，从而增加硬件设备的用户黏性。这次的战略转变，从时机和打法上来看，也可谓“稳准狠”以及“回归初心”。
目前手机市场已趋于同质化，每每手机厂商打着“颠覆”“革新”等旗号推出的新产品，本意是想给人们一种前所未有的体验，但实际上得到的用户反馈却多数是花里古哨、意意思思。
一个产品是不是直捣黄龙让用户心潮澎湃，手机拿到手之后的内心感受是最真实的。
屏幕尺寸、摄像头、屏占比成了各厂商调戏的重点对象，梳妆打扮一番，就算是产品升级了。
尤其是屏占比，成了最近一段时间各大手机厂商聚焦的绝对热点。你“越来越大”，我可以“上下移动”，都说自己给用户带来的体验最爽。
产品迭代速度是跟上了，但体验却跟创业大潮里的BP一样，故事感人，真拿到手就是另外一回事了。
激烈的市场竞争下，各个厂商频频推新，制造话题，抢占热点，“大了才爽”“会动才爽”，学了杜蕾斯的病，却没有杜蕾斯的命。
狂轰乱炸之下，消费者只有审美疲劳跟选择困难。这让人想起了《大话西游》周星驰用月光宝盒第三次穿越的时候，吴孟达见怪不怪的说了句：“老婆，你们和牛魔王一起出来看耶稣升天啊。”
看出这一问题的公司肯定不止苹果一家，但敢果断做那吃螃蟹的人，还是值得一句“壮士，我看好你！”。
而且从这次推出的产品上，不难看出苹果为了这次出奇制胜，也是花费了诸多心思。
首先是Apple News+，主打新闻的真实性，为了避免假新闻传播问题，Apple News+的内容由专业编辑人员精心挑选，而不是依靠算法来进行推算。
算法自身的“邪恶”和给用户造成的局限是老生常谈了，专业编辑人工推选也符合“回归初心”的路线。想必尝试过iTunes音乐推送真香定论的用户，一定对Apple News+有所期待。当然国内用户能否使用，以及使用观感如何，还有待确定。
其次是Apple Card主打免费和返现，不收取年费、转账费、不会对逾期还款进行罚款，还可以在购买商品时进行返现，最高返现额可以达到3%。
如此说来，这款产品目前看来还是担得起“良心品质”四个字，发布会上的欢呼也不是没有缘由，尤其信用卡本身坚持了苹果一管的极简风格，或多或少颜控的果粉们，应该都是排队实名表白的节奏。
然后是Apple Arcade主打游戏资源整合订阅，一次订阅就可以畅玩100+以上的独占游戏。虽然这种订阅方式不是苹果首创，但不管是主机也好、PC也罢，在今天的数量级已经没有办法和 iOS 设备进行比较，用户规模优势明显。
最后是Apple TV+，在Apple TV的基础上增加了原创视频服务。发布会现场还找来了好莱坞导演斯蒂芬斯皮尔伯格，以及詹妮弗·安妮斯顿、瑞茜·威瑟斯彭、美剧《办公室》男主角史蒂夫·卡莱尔多个好莱坞明星站台。
从Apple TV+的原创视频服务上，可以看出苹果想要从原创内容巨头Spotify和Netflix的口中分一杯羹。除了发布会，“苹果出品，必属精品”的原创剧指日可待。
目前来看，最有可能短期在国内登陆的产品无非是Apple Arcade了，国内用户的付费习惯已经逐步培养起来，Apple Arcade极有可能是今后苹果挽回中国市场销量下滑的一大屏障。
事实上，相比硬件科技带来的震撼体验，现代的消费者越发理性，所以更加期待的是内容生态和服务上的全新感受，无论游戏、视频、新闻，甚至是金融服务，这是明确的痛点。毕竟相比硬件的经验，内容和服务才能带来相看两不厌的天长地久。
我们想要、苹果想给，能不能给到，就看苹果的技巧和能力了。
所以，2019年的苹果，虽然“软”了，但技巧和能力够，一样能让用户爽。
来吧，猛烈一些，我们准备好了。