随着北京疫情出现反弹，线下培训机构的开门时间再次面临推迟。然而在另一边，总部位于上海的英语培训机构迪士尼英语先扛不住了。

6月22日下午，迪士尼英语在其官网和微信公众号发布了一封致学员及家长的公开信，宣布经过慎重考虑后，决定不再重新开放迪士尼英语中心。从6月22日起停止提供免费在线课程，6月26日起陆续为学员退费，直至7月21日退费结束，迪士尼英语中心将全部关闭。

有迪士尼英语员工表示，在公司发布该消息之前并未出现相关停止运营的征兆，上午还在和家长沟通上课，下午就看到了停运通知。相比于此前一些培训机构在停运后遭遇家长堵门要求退款的情况，迪士尼英语的潸然落幕却让不少家长感到惋惜。然而这份惋惜更多建立在完善的退费和员工遣散方案之上。至少在离开前，迪士尼英语留下了最后的体面。

“背靠大树”的迪士尼英语

在不少行业人士看来，迪士尼英语的落幕是行业走向整合的必然结果，而它也成为为数不多能够全然脱身的教育培训机构。某种程度而言，也算“成功上岸”。

上岸来的并不容易，在不少媒体的相关报道中，“持续亏损”等描述屡见报端。由此可见，这次主动关停迪士尼英语，更可以理解为华特迪士尼的一次“壮士断腕”。

2008年，迪士尼英语诞生于北京奥运会之后，在奥运催生的外语市场热潮之下，青少儿英语培训市场迅速壮大。当年11月，第一所迪士尼英语中心在上海落地，拉开其全国扩张的序幕。根据《纽约时报》报道，2010年，迪士尼英语有一项颇具雄心的规划：计划到2015年，迪士尼英语将在国内开设150所教学中心，每年招生要达到15万。

但现实是截至目前，迪士尼英语开设的学习中心只有26所，分布在国内6大城市，其中上海最多，达到11所。这也意味着从2008年开始的扩张之路并不顺畅，重心仍然放在了大本营上海，而其他城市的扩张速度皆未达到预期。

相比之下，去年倒闭的韦博英语在全国62个城市拥有154个培训中心，英孚英语在全国50多个城市拥有近200所英语培训中心和数百万名学员。从教学中心和学员的体量规模来看，迪士尼英语与同类竞品之间的差距较大，掉队明显。

不过，在创立之初，因为迪士尼动漫光环的存在，迪士尼英语迅速打开市场。2008年，迪士尼英语以正统的迪士尼直营身份切入中国青少儿英语培训市场，米老鼠、小熊维尼等经典迪士尼形象被搬上教学课堂。不过，随着线下青少儿语培市场饱和和线上机构的崛起，迪士尼英语的生存空间被不断挤压，在疫情这根稻草的重压下，最终落幕。

从2020年1月开始，迪士尼英语在全国的26所学习中心全部关闭，至今也未能重新开放运营。期间，迪士尼英语进行过线上教学尝试。从3月19日开始，迪士尼英语为学员提供免费的线上直播互动课，相应的服务需求转移至乐学会APP和第三方教育平台。

在坚持了三个月后，迪士尼英语最终决定停止运营，关闭其线下教学中心。在6月22日公众号发布的公告评论中，有家长对迪士尼英语表达了赞许之情，认为“哪怕是收尾，也顾全了员工和学员”，该条留言收获了两千多个“赞同”，足以可见用户迪士尼英语后续处理程序的满意程度。而这份为家长和员工全部买单的勇气背后，恐怕只有华特迪士尼这样的现金流巨头才能承受。

“叫好不叫座”的尴尬

正所谓“成也迪士尼，败也迪士尼”，迪士尼英语的落幕与其早年间的内部人事变动存在一定关联。

2011年，迪士尼英语走向了命运的转折点。当时，主管该项目的迪士尼消费品管理主席Andy Mooney宣布因个人原因离任，迪士尼英语随后转变了发展路径，停止了大规模扩张计划，其进军巴西市场的计划一度被搁置，最终难产。

在这项人事变动之后，迪士尼英语在中国的发展路线也随之变化。市场权限收缩，业务形态固化，从迪士尼英语微信公众号日常发布的内容中不难看出，其业务均围绕迪士尼动漫IP进行宣传。除此以外，近年来的宣传重点仅有师资力量呈现。

但迪士尼英语的师资力量也成为业务承压的原因之一。近年来，在市场供应端，北美外教被家长视为更优质的教师资源，而迪士尼英语则顺应了这一行业趋势，较大比例引入了美籍教师团队，也正因如此，其业务获得了不少家长好评。然而，这样的教师来源构成却增加着迪士尼英语的师资运行成本。

根据线上青少儿语培机构51Talk的财报显示，菲教和美教成本相差7倍左右，售价却只差了3倍左右，美教遭遇着“赔本赚吆喝”的尴尬处境。

与此同时，随着国内青少儿英语培训市场变化加速，迪士尼英语的内容壁垒逐渐化解。

2018年，咿啦看书宣布与华特迪士尼公司达成合作，将引进迪士尼的故事内容，以动画绘本的产品形态在咿啦看书平台上发布，首期推出的迪士尼IP产品就有《飞屋环游记》等。而在更早前，VIPKID宣布与迪士尼达成多项合作，虽然惨遭迪士尼打脸，但也借着了迪士尼的名气进行了近一年的宣传。期间，VIPKID推出的多项“迪士尼活动”受到用户热捧。

除此以外，以迪士尼动漫IP为核心的教学资源也深受盗版困扰，在微信公众号和百度贴吧等渠道，一些用户以免费或收费形式扩散着这些资源，直接影响到了迪士尼英语业务的正常开展，自然拼读这样门槛较低的业务深受其扰。

随着发展重心的变化，迪士尼英语有了旁落的趋势。在迪士尼英语落幕之外，迪士尼其他教育业务也经营惨淡。

事实上，这已不是迪士尼在教育培训业务上首次折戟。2014年，迪士尼想象学院（Disney Imagicademy）推出的一款在线数学学习app，名为“米奇的奇幻数学世界”（Mickey's Magical Math World），旨在为3到5岁的孩子提供基础数学课程，如算数、图形、逻辑和分类，但最终市场反响平平。

曾有批评意见指出，迪士尼只是在借助教育业务推广旗下动漫IP，让从小就建立起对迪士尼的认知基础，而一些媒体更严厉地批评道，迪士尼想要让孩子变得更聪明的赚钱伎俩最终被证伪。

苦难之后，新机会或在涌现

2020年，对于不少线下培训机构来说，可能是最艰难的一年。疫情的发生，让线上线下整合潮加速发展，不过这并不意味着线下机构的倒闭，就给了线上机构机会。

青少儿英语培训市场几近饱和，无论是线上还是线下都面临着相同的困境。2019年底，VIPKID被爆出裁员3000人的消息，同时到来的还有一系列业务调整。为改善盈利局面，VIPKID推出大米网校，并对其单独融资。1月底，大米网校获腾讯、红杉中国等机构8000万美元融资，算是今年以来为数不多的青少儿英语赛道融资消息。

而在更早前，韦博英语的落幕引起行业哗然，旗下青少儿英语培训品牌开心豆更卷入倒闭疑云当中。在韦博英语宣布停止运营之后，一些开心豆校区宣布不受影响，将正常运营，然而数天或数周之后便关门倒闭，导致家长维权无门。

今年以来，由于疫情不断反复，线下培训机构迟迟无法开门。随着一些低风险地区中小学陆续开学，各地相继颁发线下培训机构的开门营业时间表。不过，再次开门营业已是停运的半年之后，不少线下机构都经历了长达6个月的负现金流周期。为维系运营，一些语培机构机构不得不瘦身裁员或采取冻薪等临时性手段。

今年2月，有部分华尔街英语员工在微博上爆出薪资减半和薪资停发情况，一些还在试用期的员工也遭遇“被裁员”。线下机构的冻薪、减薪或裁员情况已十分普遍，源源不断的支出加速恶化了财务收支状况。而对于网课，不少线下机构都抱以谨慎态度。

有家长认为，孩子参加迪士尼英语网课的效果不及线下教学的一半，因此并不认为网课是解决线下教育机构无法开课的一项妥善方案。同时，从免费的角度来看，迪士尼英语也未对匆忙上线的直播课程抱有十足的信心，其意义更在于“浅尝辄止”。最终无论是家长还是培训机构本身，都希望孩子能够回归线下教学场景，让教学体现出效果。

老牌英语培训机构相继落幕，在疫情防控的常态化阶段下，线下培训还将不断面临新挑战。但对于迪士尼英语来说，停运之后并不会拥有“Plan B”。相比于其他培训机构还可能存在整合兼并或新资金进入恢复运营的情况，迪士尼英语显然已经做好了与用户最终告别的准备。

但对于喜欢迪士尼动漫IP的用户而言，仍难说再见。在迪士尼英语中心关闭之后，华特迪士尼或将在教育行业的IP授权方面有所松动，降低授权门槛，从而与更多教育机构达成内容合作，间接推动其IP不断变现。因此未来谁能喝到这口头汤，值得期待。（文/知顿 知顿君）